Win10 Word2013

[ccc621]

Добрый день!

Столкнулись со следующим:

Компьютер с WINDOWS10 и WORD2013 (макросы и activex включены в центре управления безопасностью)

В модуле учета кадров формируем шаблон карточки Т2 - все формируется успешно.

В модуле расчета ЗП пытаемся сформировать справку о средней ЗП:
Справочники -> Работники
далее...

Документы -> Справки -> Справка о средней заработной плате
далее в открывшейся форме...
Выбираем работника, ставим радиокнопку на пункт "В службу занятости. Письмо Минтруда..."
Нажимаем ОК -> Получаем ошибку

[DUCKKK]

Проверить права на паку Cache в директории, куда установлен клиент RP. Не поможет - шаблон этой справки попробовать заменить на серийный - возможно, с шаблоном что-то.

[ccc621]

С правами все ОК.
Шаблон базовый (не пользовательский).

[DUCKKK]

В настройках Word в отключенных надстройках случаем нет шаблона БОСС-КАДРОВИК.DOT?

[ccc621]

Спасибо за подсказку.
Сравнил со своей машиной (win10 word2007).
Пошаманил с надстройками с этим шаблоном на машине пользователя и вроде как все заработало.

[DUCKKK]

Каким-то образом шаблон иногда попадает в отключенные. Закономерности не выявили, это чисто "танцы" самого Word ....