Вакансия Консультанта по поддержке информационных систем Спб

[Ксения]

Крупнейшая в стране нидерландская пивоваренная компания приглашает на позицию Консультанта по поддержке информационных систем.

Обязанности:
•поддержка пользователей системы Боcc Кадровик (2 уровень поддержки ITIL);
•взаимодействие с пользователями, формирование предложений по улучшению в информационных системах и бизнес-процессов;
•взаимодействие с поставщиком по решению инцидентов, проблем и внесению изменений в системе босс-кадровик;
•участие в анализе эффективности предлагаемых изменений в системе Босс Кадровик;
•участие в управлении справочными данными и авторизацией;
•подготовка технических заданий для внесений изменений в систему Босс Кадровик;
•тестирование обновлений, изменений и релизов в систему Босс Кадровик.
Требования:
•опыт поддержки системы Босс Кадровик от 2 лет;
•опыт подготовки инструкций для конечных пользователей, консультирования и обучения конечных пользователей;
•опыт анализа требований и подготовки тех заданий на разработку/настройку/документирование настроек, выполненных в системе;
•опыт взаимодействия с представителями бизнес-подразделений по вопросам поддержки и развития системы;
•опыт работы в рамках ITIL framework Z-языка на уровне ведения простых доработок;
•опыт использования поддержки MS SQL;
•опыт контроля работы поставщиков;
•дополнительный опыт в поддержке информационных систем в области HR;
•знание SAP;
•знание принципов ITIL;
•уверенное владение T-SQL;
•знание английского языка на уровне fluent;
•высшее образование.

Условия:
•официальное оформление по ТК РФ;
•55000 гросс;
•возможность профессионального и карьерного роста.

Контакты:
K.volkova@beagle-group.ru
495 644 44 88 доб 1036
Ксения Волкова