Справка 2НДФЛ из РПВ

[tveritin]

Есть предприятие без обособленных подразделений.
Берём любого работника из РПВ месяца расчета 12.2022, но датированную, к примеру, 13.01.2023. Начисления за декабрь в просмотре расчета у него точно есть.
Идём в Справки - Справка о доходах для передачи налогоплательщику (2-НДФЛ) за 2022год.
Выбираем этого работника, жмём ОК.
Получаем «Нет данных для печати».
Я увидел причину только в этом:
Поскольку Lic_RPVED_Title.doc_date == ’13.01.2023’, то условие «Lic_RPVED_Title.doc_date between :d1 AND :d2» не выполнится и функция РасчетыЗарплаты9.GetLastRPV_ACFoM вернёт 0. Из-за этого дальнейшая работа z-процедуры zrp_нал_инсп_спр23 сводится на нет.

Советы "добавлять копейки и фиксировать их 2022 годом, а затем еще раз перефиксировать РПВ для выплат января 2023 года" пробовали, результата не принесло.
Вопрос не столько к поддержке БК, сколько к пользователям, столкнувшимся с аналогичной проблемой.
Кто как решал, поделитесь, пожалуйста.

[tveritin]

Выход нашли. Точнее даже несколько.
Формировать справку ноябрем 2022: заходим, формируем справку в декабре ,если не формируется , понимаем, что в декабре ничего нет , заходим ноябрем и формируем 2ндфл за 2022 год.
А другой вариант - это грохнуть все РПВ и пересчитать зарплату. Потом сформировать РПВ заново.

[DUCKKK]

Обычная проблема тех клиентов, кто информационное письмо от 14 декабря посчитал совсем неважным.

[bossfriend]

[tveritin]

[DUCKKK]

Есть волшебный адрес техподдержки.